Initiation à la langue des signes pour les professionnels du Tourisme

Langue des signes

LANGUES ETRANGERES / MINI-GROUPES

Objectifs :

Communiquer de façon simple

Découvrir la culture sourde et cette langue visuelle

Connaître les signes spécifiques à votre activité

 

Les + de la formation :

Animatrice issue du tourisme, formée à la Langue des signes, membre de l’association des sourds de Saint-Brieuc et des Côtes d’Armor,

Mises en situation en condition réelle chez des professionnels du tourisme sensibilisés à l’accueil des personnes en situation de handicap,

Dynamique de groupe (8 pers max de même niveau débutant)

Rencontre avec des sourds grâce au partenariat avec l’association des sourds de Saint-Brieuc et des Côtes d’Armor

Programme pédagogique

LE PROGRAMME :

Acquérir les techniques d’accueil  des personnes sourdes :

Comment se placer ?

Comment communiquer ?

Acquérir les formules d’accueil et de politesse:

Dire bonjour, s’il vous plait

Prendre congé, au revoir, à bientôt

Savoir se présenter et présenter son établissement :

Epeler son nom, le nom de sa structure

Donner une adresse, un N° de téléphone

Savoir diriger un client dans son établissement

Prendre une commande, une réservation, vendre un billet d’entrée  en vis-à-vis :

Donner un tarif, un horaire, une date

Savoir pallier au manque de vocabulaire

Mise en situations

Jeux de rôle dans un restaurant, hôtel, équipement de loisirs

Echanges avec les membres de l’association des sourds de Saint-Brieuc et des Côtes d’Armor

Initiation au vocabulaire spécifique à votre activité : restauration, hébergement, équipement de loisirs :

Les aliments

Les services proposés

Les notions de durée

Public

tout professionnel du tourisme ayant à accueillir et recevoir des visiteurs.



Une attestation de présence est remise à chaque participant en fin de formation.

Méthode pédagogique

Pédagogie dynamique et participative : jeux de rôles, mises en situations, exercices d’écoute et de compréhension…

Équipe pédagogique

Animatrice issue du tourisme, formée à la Langue des signes, membre de l’association des sourds de Saint-Brieuc et des Côtes d’Armor,

Durée

18 heures

Lieu et tarifs

Différents lieux chez des professionnels du tourisme
360 € nets de taxes, tous frais inclus

Calendrier

6 demi-journées de 3 heures chacune

30 septembre 2019
14 octobre 2019
4 novembre 2019
18 novembre 2019
2 décembre 2019
16 décembre 2019

Contacts

Tél. : 02 96 78 62 00
Email : formation@cotesdarmor.cci.fr
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